Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Tecsys Soluções em Energia Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 32.567.596/0001-00, com sede na Rua Gonçalves Ledo, 45 — Fonseca — Niterói — RJ, CEP 24.120-160, é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste website e das relações comerciais estabelecidas com seus clientes e parceiros.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados pela Tecsys por meio de seus canais digitais (site, formulários, e-mail) e físicos (formulários em papel, atendimento presencial e telefônico).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo e CPF/CNPJ (para formalização contratual)
• Endereço de e-mail (para comunicações)
• Número de telefone e/ou WhatsApp (para contato comercial)
• Nome da empresa e cargo (para identificação e relacionamento B2B)
• Endereço físico (para entrega de equipamentos e visitas técnicas)
• Dados financeiros (apenas para processamento de pagamentos, mediante contratos formais)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de navegação (para segurança e análise de uso do site)
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver Seção 9)
• Informações de dispositivo e navegador (para compatibilidade e segurança)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Tecsys está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

5. Compartilhamento de Dados

A Tecsys não vende, aluga ou negocia dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o objetivo de operacionalizar os serviços prestados:

• Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação do negócio (plataformas de e-mail, processadores de pagamento, softwares de gestão), sempre vinculados por acordos de confidencialidade e tratamento adequado de dados.
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.
• Parceiros técnicos: Em situações específicas de prestação de serviço conjunto, com ciência prévia do cliente.

6. Retenção e Armazenamento

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• Atender obrigações legais e regulatórias (prazo mínimo de 5 anos para documentos fiscais);
• Exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

Os dados são armazenados em servidores com localização no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados equivalente à LGPD, adotando-se medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD (Art. 18), você — como titular dos dados — tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:

8. Segurança dos Dados

A Tecsys adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Monitoramento de segurança e registro de acessos
• Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de privacidade
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para saber mais sobre como desativar cookies, consulte a documentação do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

11. Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail tecsys@tecsys.com.br ou pelo telefone (21) 2625-4345.